2019年4月27日,三十名來自國浩不同辦公室的管理合伙人及黨組織負(fù)責(zé)人從21個不同城市出發(fā),前往英國參加了為期五天的第三期“國浩-劍橋大學(xué)律所領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營項目”。該項目課程根據(jù)國浩的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,融合了劍橋大學(xué)領(lǐng)先的學(xué)術(shù)理論及其合作伙伴多年的寶貴實踐經(jīng)驗,并以緊密結(jié)合案例的分析以及啟發(fā)學(xué)員討論的教學(xué)方式授課,專門為國浩學(xué)員們精心打造。且看本期國浩學(xué)員們在劍橋大學(xué)經(jīng)歷了怎樣的頭腦風(fēng)暴吧!

來到劍橋之前,對于律師事務(wù)所未來的發(fā)展方向、市場定位和戰(zhàn)略目標(biāo)等問題的思考遇到了瓶頸,沒想到這次在劍橋的學(xué)習(xí)是一個契機(jī),仿佛突然之間打開了一道門,讓宏大與理性的思想之光投進(jìn)了狹小的心靈空間,讓我得以窺見更高層級的知識體系,更讓我無時無刻不經(jīng)歷著各式各樣的頭腦風(fēng)暴。
頭腦風(fēng)暴之一:關(guān)于事務(wù)所產(chǎn)品的設(shè)計與定位
帶來這一頭腦風(fēng)暴的是嘉治商學(xué)院的蓋伊·勒溫史密斯院士,蓋伊是學(xué)術(shù)課程主任,專注于為專業(yè)服務(wù)公司提供領(lǐng)導(dǎo)力和管理人員發(fā)展課程,他曾先后任英國年利達(dá)律師事務(wù)所(Linklaters)和紐約德普律師事務(wù)所(Debevoise & Plimpton)合伙人,執(zhí)業(yè)公司律師逾30年,專攻并購、資本市場和公司治理。
29日第一節(jié)課,蓋伊·勒溫史密斯院士在《法律服務(wù)范圍與綜合領(lǐng)導(dǎo)力》課程中,提到專業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)產(chǎn)品模式,分為標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、定制化服務(wù)、專長驅(qū)動與復(fù)雜艱深的服務(wù)。越是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),參與競爭的競爭者越多,因此價格競爭越激勵而利潤越低,越是專長驅(qū)動與復(fù)雜艱深的專業(yè)服務(wù),具有同類競爭的越少,因此價格越高,利潤越高。
聽聞我恍然大悟,對越來越多的律所推出不同的服務(wù)產(chǎn)品也有了更清晰的認(rèn)識,我們需要思考對于今后團(tuán)隊,事務(wù)所應(yīng)該推出什么樣的法律服務(wù)產(chǎn)品以及產(chǎn)品的定位。我認(rèn)為,要想在市場上有競爭力和生命力,應(yīng)當(dāng)以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ),推出以定制、專長驅(qū)動為主導(dǎo)的法律服務(wù)產(chǎn)品,從而為客戶提供層級更高的法律服務(wù)。如此一來,即使在某個階段可能客戶自己都沒有意識到他需要專長驅(qū)動以及復(fù)雜艱深的法律服務(wù),我們?nèi)钥梢砸I(lǐng)客戶走這個方向,從而幫助客戶達(dá)到更高的成就。

頭腦風(fēng)暴之二:戰(zhàn)略
帶來有關(guān)“戰(zhàn)略”討論的是卡莫·穆尼爾博士,馬克·史密斯高級顧問、尹一丁博士和蓋伊·勒溫史密斯院士。在《戰(zhàn)略與專業(yè)服務(wù)公司》、《戰(zhàn)略及一致性》、《營銷及品牌戰(zhàn)略》等課程中,導(dǎo)師們從不同角度向我們詳細(xì)展示了戰(zhàn)略的內(nèi)涵及其重要性。戰(zhàn)略的核心是思考我們的服務(wù)應(yīng)該以成本為導(dǎo)向,還是以提供差異化服務(wù)為導(dǎo)向。不同的戰(zhàn)略導(dǎo)向其實質(zhì)的內(nèi)容是不同的。律師事務(wù)所的發(fā)展和管理,首先要制定適合自己的戰(zhàn)略,并根據(jù)戰(zhàn)略是成本或者是差異化為導(dǎo)向的不同來配置不同的組織架構(gòu)與資源。
作為一家事務(wù)所的合伙人,如何促進(jìn)事務(wù)所制定戰(zhàn)略、面對挑戰(zhàn)以及合伙人之間如何齊心協(xié)力,共同協(xié)作來面對挑戰(zhàn);如何持續(xù)有效地鼓勵各個團(tuán)隊相互支持,相互鼓勵,確保真正起到作用。這些都是我們需要考慮和面臨的挑戰(zhàn)。

頭腦風(fēng)暴之三:一體化事務(wù)所的含義與如何成為一體化事務(wù)所
講授“一體化事務(wù)所”主題的是托馬斯·如雷博士、馬克·史密斯高級顧問和蓋伊·勒溫史密斯院士。什么是一體化,為什么要成為一體化的事務(wù)所,如何成為一體化事務(wù)所?這些問題曾經(jīng)一度縈繞在我心頭。如今這些問題,在劍橋得到了解答。
一體化律所最大的核心是個人與集團(tuán)的關(guān)系,將團(tuán)隊合作放在首位,淡化明星律師的作用并以客戶為導(dǎo)向,共同向客戶提供更為差異化的服務(wù),從而具有更強(qiáng)的競爭力。一體化事務(wù)所更注重集團(tuán)內(nèi)部各分支辦公室跨區(qū)域的合作,以及事務(wù)所內(nèi)部跨部門之間的合作,也更加注重員工的招聘與培訓(xùn),所以能夠為事務(wù)所整體帶來更好的收入與利潤率。
通過老師的講授我意識到,如何進(jìn)一步合理推進(jìn)事務(wù)所的一體化是我們在從事合伙人工作中真正應(yīng)該去考慮和實踐的。我們需要對事務(wù)所戰(zhàn)略有清晰的認(rèn)識和定位,遵循既定的戰(zhàn)略去組織事務(wù)所合理的架構(gòu),做好各團(tuán)隊之間的協(xié)作與利益分配制度,建設(shè)共同的企業(yè)文化與價值觀。

頭腦風(fēng)暴之四:領(lǐng)導(dǎo)力
帶來有關(guān)“領(lǐng)導(dǎo)力”的卓越見解的導(dǎo)師包括菲利普·斯泰爾斯博士、本·哈代博士、蓋伊·勒溫史密斯院士以及在歡迎宴會上發(fā)表演講的理查德·威爾遜勛爵。
領(lǐng)導(dǎo)力這一主題貫穿了四天,每天八小時的全部課程。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的課程從沙克爾頓南極探險之旅展開,以蓋伊·勒溫史密斯院士教授的《成功的律師怎么做》結(jié)束,中間穿插了極有趣味的團(tuán)隊協(xié)作實踐。這些理論和實踐給我?guī)砹艘恍﹩l(fā),也讓不少國浩學(xué)員對如何運(yùn)用“領(lǐng)導(dǎo)力”打造成功的律所有了更清晰的想法。國浩合肥管理合伙人史東洋認(rèn)為,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)建立深度客戶導(dǎo)向,積極為客戶尋求解決問題的杰出方案,讓律師成為客戶“記憶機(jī)構(gòu)”的組成部分,需要幫助時的首要求助對象。國浩廣州合伙人、黨支部書記郭飏表示,卓越的律所領(lǐng)導(dǎo)者注重律所內(nèi)不同層級員工的成長,致力幫助員工在律所內(nèi)外發(fā)揮專長,關(guān)心員工,努力幫助解決工作和生活的難點(diǎn)。
簡而言之,杰出的領(lǐng)導(dǎo)力需要杰出的執(zhí)行力,擅長利用各種想法和專長來實現(xiàn)客戶價值,同時需要創(chuàng)建事務(wù)所強(qiáng)大的文化與共同價值觀。另外,律師事務(wù)所要保持領(lǐng)先地位,作為領(lǐng)導(dǎo)者的合伙人應(yīng)始終設(shè)法創(chuàng)新業(yè)務(wù)開展方式,不斷從多渠道和各種渠道汲取內(nèi)容,關(guān)注科技創(chuàng)新,讓事務(wù)所的發(fā)展方向始終與社會發(fā)展趨勢保持一致。
四天課程雖不長,但是每天八個小時,滿滿都是干貨。其信息量之大,思考力度之深,討論之熱烈,都是前所未有的。導(dǎo)師在每一個課程中設(shè)置了多個典型性案例,拋出諸多的關(guān)于戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力方面的核心問題,讓大家分組討論,集思廣益。每次遇到疑難問題的時候,學(xué)員們都會踴躍提出各自的問題,從而獲得導(dǎo)師的智慧解答。在整個學(xué)習(xí)過程中,老師與學(xué)員之間,學(xué)員與學(xué)員之間就課程的內(nèi)容、事務(wù)所目前的問題、未來的方向等多方面的問題進(jìn)行了充分的理性的思考與交流。
30名學(xué)員,來自國浩各地辦公室,大家?guī)е鴨栴}、困惑、經(jīng)驗和想法來,遠(yuǎn)渡重洋以求答疑解惑。在劍橋,我們獲得了嶄新的理念與知識,更難得的是,我們努力突破自己的思想與格局的邊界,去打破固有的局限性,以社會趨勢的變革來思索現(xiàn)在與未來。

而與此同時,這四天也讓我們30位來自全國各地的國浩人收獲了友誼與激情。當(dāng)我們在康河中乘舟漫游,在800年歷史的古老學(xué)院中游覽,循著上下課的足跡穿梭在不同學(xué)院巷陌之中時,劍橋留下了我們帶著笑容的臉龐和心情愉悅的步伐。

